Layanan Aplikasi Premium DevianStore
FAQ ini dibuat untuk membantu customer memahami layanan DevianStore secara menyeluruh sebelum melakukan pembelian, sehingga proses transaksi dapat berjalan cepat, aman, dan tanpa kebingungan.
1. APA ITU APLIKASI PREMIUM DI DEVIAN STORE?
Aplikasi Premium adalah versi resmi berbayar dari aplikasi atau layanan digital yang memberikan akses ke fitur lanjutan. Seluruh layanan DevianStore bukan aplikasi ilegal, bukan mod, dan bukan crack.
2. APAKAH LAYANAN INI AMAN DIGUNAKAN?
Ya. Layanan di DevianStore menggunakan aplikasi resmi, tidak memodifikasi sistem, dan tidak membahayakan perangkat maupun data pribadi.
3. SISTEM AKUNNYA SHARING ATAU PRIVATE?
Tergantung produk. Setiap aplikasi memiliki sistem akun yang berbeda-beda, antara lain: Akun pribadi (email customer), Akun yang disediakan, atau Sistem lisensi.
📌 Detail sistem akun selalu dijelaskan pada deskripsi produk. Wajib dibaca sebelum membeli.
4. BISA LOGIN DI BERAPA PERANGKAT?
Jumlah perangkat menyesuaikan kebijakan masing-masing aplikasi dan paket. Beberapa layanan memiliki batas login tertentu. Pelanggaran dapat menyebabkan akses dihentikan.
5. BERAPA LAMA PROSES AKTIVASI?
Aktivasi dilakukan setelah pembayaran terverifikasi. Estimasi waktu biasanya cepat, namun menyesuaikan jenis produk dan antrean sistem. Detail akses akan dikirim sesuai ketentuan produk.
6. KAPAN MASA AKTIF DIMULAI?
Masa aktif dihitung sejak aktivasi berhasil, bukan sejak pembayaran dilakukan.
7. APAKAH BISA REFUND?
Refund hanya berlaku dalam kondisi tertentu, seperti aktivitas gagal dari pihak DevianStore atau akses tidak sesuai deskripsi. Refund tidak berlaku jika layanan sudah aktif atau digunakan.
8. APAKAH ADA GARANSI?
Ya. DevianStore memberikan garansi layanan terbatas sesuai ketentuan. Garansi mencakup kendala teknis yang berasal dari pihak DevianStore selama masa aktif.
9. APA YANG TERJADI JIKA AKUN BERMASALAH?
Hubungi Customer Support DevianStore dengan menyertakan bukti pembelian dan detail masalah. Tim akan melakukan pengecekan dan solusi sesuai ketentuan.
10. APAKAH BOLEH DIGUNAKAN UNTUK BISNIS?
Tergantung jenis layanan dan kebijakan aplikasi resmi. Customer bertanggung jawab memastikan penggunaan sesuai aturan masing-masing aplikasi.
11. APA YANG HARUS DIPERHATIKAN SEBELUM MEMBELI?
Customer WAJIB membaca deskripsi produk, memahami sistem akun, mengetahui masa aktif & batasan penggunaan, serta menyetujui S&K, Refund, Garansi, dan Disclaimer.
12. BAGAIMANA JIKA SAYA TIDAK MEMBACA DESKRIPSI?
Ketidaktahuan akibat tidak membaca deskripsi bukan tanggung jawab DevianStore.
13. BAGAIMANA CARA MENGHUBUNGI CUSTOMER SUPPORT?
Customer dapat menghubungi DevianStore melalui kontak resmi yang tertera di website.
14. APAKAH DEVIAN STORE BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERUBAHAN KEBIJAKAN APLIKASI?
Tidak. Perubahan kebijakan dari penyedia aplikasi resmi berada di luar kendali DevianStore.
15. DENGAN MEMBELI, APA YANG SAYA SETUJUI?
Dengan melakukan pembelian, customer dianggap telah membaca seluruh informasi, menyetujui S&K, Refund, Garansi, Privacy Policy, dan Disclaimer, serta siap menggunakan layanan sesuai ketentuan.