KEBIJAKAN GARANSI | DevianStore

Kebijakan Garansi ini mengatur bentuk jaminan layanan (service guarantee) atas produk Aplikasi Premium yang disediakan oleh DevianStore.

Dengan melakukan pembelian, customer dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan garansi berikut.

1. Garansi diberikan sebagai bentuk komitmen DevianStore terhadap kualitas layanan.
2. Garansi tidak bersifat mutlak, melainkan berlaku sesuai ketentuan dalam dokumen ini.
3. Garansi hanya berlaku selama masa aktif layanan.

Garansi BERLAKU apabila:

Aktivasi layanan gagal dilakukan dari pihak DevianStore.
Akses yang diberikan tidak sesuai dengan deskripsi produk.
Layanan tidak dapat digunakan sejak awal aktivasi, tanpa adanya pelanggaran dari customer.

Solusi yang Disediakan:

Perbaikan

Penggantian Akses

Perpanjangan

Refund

Garansi HANGUS apabila:

Kesalahan input data oleh customer.

Pelanggaran Syarat & Ketentuan.

Penyalahgunaan akun atau akses.

Gangguan perangkat atau jaringan.

Perubahan kebijakan aplikasi resmi.

Force majeure/gangguan pihak ketiga.

1. Garansi hanya berlaku selama masa aktif layanan.
2. Garansi tidak memperpanjang masa aktif secara otomatis, kecuali jika ditetapkan oleh DevianStore.
3. Kendala yang dilaporkan setelah masa aktif berakhir tidak termasuk garansi.

1

Gunakan kontak resmi DevianStore.

2

Sertakan bukti pembelian dan detail kendala.

3

Tim kami akan melakukan verifikasi teknis.

4

Penyelesaian dilakukan dalam waktu wajar.

1. Garansi hanya mencakup akses layanan, bukan dampak lanjutan.
2. DevianStore tidak bertanggung jawab atas:
Kehilangan Data Kerugian Tidak Langsung Gangguan Luar Kontrol

Keputusan DevianStore Bersifat Final & Mengikat

Dengan melakukan transaksi di DevianStore, customer memahami bahwa garansi bukan jaminan tanpa batas dan wajib mematuhi seluruh ketentuan layanan.

Kebijakan Garansi ini berlaku sejak ditampilkan di website DevianStore.